Política de privacidad

1. Datos que usted nos facilita

Cuando envía una solicitud de cotización o se pone en contacto con nosotros, recibimos los datos que introduce, como su nombre, correo de trabajo, empresa, país o región, requisitos de producto y de proyecto, y cualquier mensaje que nos envíe.

Al enviar un formulario, también recibimos un contexto técnico y de envío limitado: la página de origen, el título de la página, las horas de envío, la zona horaria del dispositivo, el idioma del navegador, estimaciones del dispositivo, navegador y sistema operativo, el tamaño de pantalla y de la ventana, la página de referencia, los parámetros de campaña, el identificador de solicitud de Cloudflare, el agente de usuario y el país y la zona horaria aproximados que facilita Cloudflare. El correo de la consulta no incluye la dirección IP del visitante.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para revisar su solicitud, confirmar especificaciones, preparar una cotización, responder a sus preguntas y continuar la conversación comercial que usted ha iniciado.

3. Analítica y atribución de campañas

Usamos Google Analytics para conocer el uso agregado del sitio web y acciones como empezar una consulta, completarla, abrir el formulario de cotización y hacer clic en nuestros enlaces de correo o de WhatsApp.

Cuando un visitante llega a través de una campaña etiquetada, los parámetros de campaña y los identificadores de clic de publicidad de Google pueden guardarse temporalmente en la sesión del navegador. Así la campaña de origen sigue vinculada a la solicitud de cotización aunque el visitante pase de una página a otra. No vendemos estos datos de atribución de campañas.

4. Envío de consultas y seguridad

El formulario de cotización envía los datos de la consulta a un servicio de entrega de correo en el servidor. Aplicamos comprobaciones de mismo origen, límites a los datos introducidos y un campo trampa contra el spam. Ningún formulario en línea puede garantizar una seguridad absoluta, así que no envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago ni otras credenciales de cuentas.

5. Conservación y comunicación de datos

Conservamos los registros de consultas para el seguimiento comercial y el archivo durante el tiempo razonablemente necesario. No vendemos los datos de las consultas. Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios que usamos para prestar y gestionar el servicio de consultas, o comunicarse cuando lo exija la ley aplicable.

6. Sus opciones

Puede pedirnos que corrijamos o eliminemos los datos que nos envió escribiendo a [email protected]. También puede usar los controles del navegador para limitar las cookies o borrar las cookies y el almacenamiento de sesión, aunque esto puede reducir la precisión de la analítica y de la atribución de campañas. Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad o de archivo comercial legítimo.